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Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Lonia reçoit via ce site, à quoi elles servent et quels droits vous avez sur celles-ci, conformément à la loi n° 18.331 sur la protection des données personnelles de l'Uruguay.

Les données que nous recevons

Uniquement celles que vous nous envoyez volontairement en utilisant le formulaire de contact ou en nous écrivant par WhatsApp ou par e-mail : votre nom, votre moyen de contact (WhatsApp ou e-mail) et le contenu de votre message. Les messages de réservation par WhatsApp comprennent les dates et le nombre de voyageurs que vous avez choisis.

À quoi elles nous servent

Uniquement pour répondre à votre demande et, le cas échéant, gérer votre réservation ou le service que vous avez demandé. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales.

Statistiques du site

Nous mesurons, de façon agrégée et anonyme, combien de personnes visitent le site et quels boutons elles utilisent (par exemple, combien de fois on appuie sur « WhatsApp »). Ces mesures n'identifient personne et nous n'utilisons pas de cookies publicitaires. Nous enregistrons dans votre navigateur uniquement votre langue préférée.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les demandes le temps nécessaire pour les traiter, puis pendant un délai raisonnable. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la mise à jour ou la suppression de vos données en nous écrivant à martin.fernandez@lonia.uy. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'Unité de régulation et de contrôle des données personnelles (URCDP).

Dernière mise à jour : septembre 2026.