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Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recibe Lonia a través de este sitio, para qué los usa y qué derechos tenés sobre ellos, conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay.

Qué datos recibimos

Solo los que nos enviás voluntariamente al usar el formulario de contacto o al escribirnos por WhatsApp o email: nombre, medio de contacto (WhatsApp o email) y el contenido de tu mensaje. Los mensajes de reserva por WhatsApp incluyen las fechas y la cantidad de huéspedes que elegiste.

Para qué los usamos

Únicamente para responder tu consulta y, si corresponde, gestionar tu reserva o el servicio que pediste. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Estadísticas del sitio

Medimos de forma agregada y anónima cuántas personas visitan el sitio y qué botones usan (por ejemplo, cuántos toques recibe «WhatsApp»). Estas mediciones no identifican a personas y no usamos cookies publicitarias. Guardamos en tu navegador únicamente tu idioma preferido.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las consultas durante el tiempo necesario para atenderlas y por un plazo razonable posterior. Podés pedir que las eliminemos en cualquier momento.

Tus derechos

Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos escribiéndonos a martin.fernandez@lonia.uy. También podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

Última actualización: septiembre de 2026.